الأسئلة الشائعة

التوصيل داخل القاهرة والجيزة خلال 1-2 يوم عمل، وباقي المحافظات من 2 إلى 6 أيام عمل حسب المحافظة. تظهر المدة المتوقعة عند اختيار محافظتك في صفحة إتمام الطلب.

تبدأ تكلفة الشحن من 50 جنيهاً للقاهرة والجيزة وتختلف حسب المحافظة. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 1000 جنيه.

فودافون كاش، بالإضافة إلى إنستاباي. الدفع بالتحويل بيتأكد بعد ما ترفعي سكرين شوت التحويل في صفحة الطلب.

نعم، يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفاً بغلافه الأصلي. تتم الموافقة على الطلب خلال 3 أيام عمل ويصل المندوب خلال 3-5 أيام عمل.

من صفحة "تتبع الطلب" أدخلي رقم الطلب ورقم الهاتف لمعرفة حالة طلبك لحظة بلحظة. كما ستصلك رسالة عند تأكيد الطلب وعند الشحن.

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ومستوردة من موزعين معتمدين، ونوفر ضمان الاسترجاع الكامل إذا كان المنتج مختلفاً عن الوصف.

عبر واتساب أو صفحة "اتصل بنا" أو البريد الإلكتروني. نرد خلال ساعات العمل من 10 صباحاً حتى 10 مساءً يومياً.